Retour et remboursement
Politique de retour et remboursement - Return and refund policy
Les articles en promotions ne sont pas échangeables et ne pourront pas bénéficier d'un remboursement.
Pour toute demande de retour et remboursement merci de nous contacter par email à l'adresse bouclardstore@gmail.com afin de valider votre retour.
Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25 .
Une fois le retour validé vous devrez renvoyer (à vos frais) votre colis à l'adresse suivante :
bouclard
10 rue Peyras
31000 Toulouse - FRANCE
Remboursement sous 10 jours
ALMA (Paiement en 2x ; 3x) :
Paiement en plusieurs fois avec Alma
Le paiement en plusieurs fois/différé est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.
Montant des achats
- P2X : Seuls les achats entre 150 € et 2 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.
- P3X : Seuls les achats entre 150 € et 2 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.
Frais
En payant en plusieurs fois avec Alma le client ne paye pas de frais.
Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
Résiliation
Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU entre Alma et le client.
En cas de litige avec la société Alma, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation de l’AFEPAME .
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Promotional items are not exchangeable and will not be eligible for a refund.
Please contact us by email bouclardstore@gmail.com in order to validate your return within 14 days after receive your order.
Once the return has been validated, you will have to return your package (by our own) at the following address:
bouclard
10 rue Peyras
31000 Toulouse - FRANCE
Refund within 10 days.